Destek Merkezi
Hesap, topluluk yönetimi, etkinlik, sponsorluk ve veri talepleriniz için doğru kanala hızlıca ulaşın. Ekibimiz talebinizi önceliklendirip net bir sonraki adımla geri döner.
Talep akışı
Doğru bağlam, daha hızlı çözüm.
Talebi sınıflandırırız
Konu başlığı, kullanıcı tipi ve aciliyet bilgisiyle talebi doğru ekibe yönlendiririz.
Gerekli hesabı doğrularız
Hesap, topluluk veya veri taleplerinde güvenli doğrulama adımlarını tamamlarız.
Çözüm veya sonraki adımı paylaşırız
İşlem sonucu, takip notu veya gerekiyorsa ek bilgi talebini açık şekilde iletiriz.
Yanıt beklentisi
1-2 iş günü
Veri güvenliği
Doğrulamalı süreç
Hızlı destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık kullanılan destek yollarını tek bakışta seçin; doğru başlıkla gelen talepler daha hızlı çözümlenir.
Hesap yönetimi
Hesap Yönetimi ve Silme
UniConnectly hesabınızı veya verilerinizi silmek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında kalıcı olarak sistemlerimizden silinir.
Uygulama içinden silme
- 1Profilinize gidin.
- 2Sağ üst köşedeki ayarlar simgesine tıklayın.
- 3"Hesap Ayarları" bölümüne girin.
- 4"Hesabımı Sil" seçeneğine tıklayın ve onaylayın.
E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden info@uniconnectly.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlıklı bir e-posta göndererek hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
E-posta gönderDestek kapsamı
Her rol için net yönlendirme.
UniConnectly; öğrenciler, topluluk yöneticileri ve kurumsal paydaşlar için farklı ihtiyaçları aynı destek deneyiminde toplar.
Öğrenciler
Giriş, profil, etkinlik keşfi, başvuru ve hesap erişimi konularında destek alın.
Topluluklar
Topluluk paneli, etkinlik yayını, katılımcı yönetimi ve sponsorluk görünürlüğü için bize ulaşın.
Veri ve güvenlik
KVKK, gizlilik, hesap silme ve veri talepleriniz için kontrollü süreçleri takip edin.
Yasal merkez
Sözleşmeler ve Politikalar
Platformumuzu kullanırken tabi olduğunuz kurallar, kullanım şartları ve yasal sözleşmeler. İşlem yapmadan önce bu metinleri inceleyebilirsiniz.
Talebinizi doğru bilgilerle gönderin, süreci birlikte hızlandıralım.
Konu başlığına kullanıcı tipinizi, hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve beklediğiniz işlemi eklerseniz ekibimiz talebi daha hızlı sınıflandırabilir.